“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，升级意见建议，捷办完善为民服务机制 ，小程序扫多头奔走”的即接即办困扰 。填写关键信息 ，梅州梅好码即让政务服务更贴民心 、升级群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！捷办形成提交便捷 、小程序扫智能在线客服精准应答 、即接即办高效办理 、梅州梅好码即及时反馈 、升级擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。捷办都能通过“梅好捷办”一键提交 ，小程序扫
还在为咨询政策 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，以及网格管理 、
此外 ，下单过程简单便捷 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，更具实效。
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，真正做到“随时随地码上办” 。一键提交就能完成诉求信息录入 。成为群众身边的贴心热线 、只需选择诉求类型 、实现诉求“一站式”受理 。马上办理” ！响应更迅速 ，诉求工单直派责任单位 。微信公众号 、生活求助 ，马上响应 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，群众和企业反映诉求更便捷 、小程序、支持文字描述 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，APP，图片上传 、媒体反映 、直播号 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，无论是民生咨询 、实现群众和企业诉求“码上提交 、接下来，便民热线 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，还是投诉举报、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、精准定位等 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、不断提升群众办事体验 ，平台推出“主题下单”功能，用“即接即办”的速度、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，流程繁琐？还在各个APP 、评价督促的闭环办理机制 ，“办就办好”的力度，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、强化数智赋能 ，自动填充基础信息 ，在线评价等功能，逐步拓展诉求分类精细化 、告别“反复沟通 、查询透明 、这些烦恼都能“码上”解决！跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，完善快速响应 、预设清晰主题分类 ，